Soluciones y proyectos
Liverpool
Pisos | Papel Tapiz | Alfombras | Muebles | Cortinas
Implementación de un portal comercial para vendedores en tienda diseñado para la cotización, venta y seguimiento continuo de serviciosde instalación. Esta plataforma se conecta directamente con la red técnica de AORA a través de nuestra App de Field Service, asegurando el cumplimiento estricto de los protocolos de instalación y el control de calidad en cada etapa operativa.
Línea Blanca
Integración con CRM | Salesforce para la recepción automatizada de tickets en tiempo real, complementada con un frontend white-label a la medida para el cliente final. Todo el flujo se conecta directamente con la red técnica de AORA a través de nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo.
AIG Garanplus
GE bundled services
Servicio de instalación incluida como beneficio en el producto de Garantía Extendida. Integración a los puntos de venta de su cartera de clientes retail que le permite al cliente ingresar a una landing page personalizada para agendar su servicio desde el momento de la compra del producto.
Linea blanca | TV | Minisplit
Integración CRM de su cartera de clientes retail para la recepción automatizada de tickets en tiempo real, complementada con un frontend white-label a la medida para el cliente final. Todo el flujo se conecta directamente con la red técnica de AORA a través de nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo.
The Home Depot
Red de Servicios con tecnología
Red de servicios de técnicos de AORA. Atención a más de 25 tiendas a nivel nacional para instalaciones de aire acondicionado, línea blanca, plomería y electricidad.
Red técnica de AORA a través de nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo.
Backoffice digital 100% paperless.
Samsung
Centro Autorizado de Servicio con Tecnología
Utilizamos IA para la automatización e ingesta de tickets desde su CRM a nuestro backend para despacho de servicios y control operativo automatizado de red de técnicos de AORA conectada a nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo.
NPS > 80%.
Tiempos de atención < 2 días.
Backoffice 100% digital y paperless.
Bebbia Rotoplas
Instalación y Mantenimiento de Purificadores de Agua
Red de técnicos de AORA conectada a nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación y mantenimiento de purificadores de agua.
Chedraui
Linea Blanca | TV | Minisplit
Venta de servicios de instalación en tienda. Integración con los puntos de venta que le permite al cliente ingresar a una landing page personalizada para agendar su servicio desde el momento de la compra del producto.
Todo el flujo se conecta directamente a la red técnica de AORA a través de nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo.
TEKA
Centro Autorizado de Servicio con Tecnología
Utilizamos IA para la automatización e ingesta de tickets desde su CRM a nuestro backend para despacho de servicios y control operativo automatizado de red de técnicos de AORA conectada a nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo..
NPS > 80%.
Tiempos de atención < 2 días.
Backoffice 100% digital y paperless.
La Comer
Linea Blanca | TV | Minisplit
Venta de servicios de instalación en tienda. Integración a programa Monedero Naranja para la recepción automatizada de tickets en tiempo real, complementada con un frontend white-label a la medida para el cliente final.
Todo el flujo se conecta directamente a la red técnica de AORA a través de nuestra App de Field Service, garantizando el control estricto y la estandarización de los protocolos de instalación en campo.